Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ qf88

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "qf88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến qf88 vận hành tại địa chỉ https://qf88.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của qf88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống qf88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do qf88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ qf88 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ qf88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Chỉ đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống qf88.
6. Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

qf88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản qf88. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. qf88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qf88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

qf88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, qf88 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.

Điều 4. Quy Định Cá Cược

4.1. Đặt Cược

Mọi lệnh cược được đặt trên hệ thống qf88 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp qf88 có thông báo đặc biệt về tính năng hủy cược áp dụng cho một số loại kèo nhất định.

4.2. Tỷ Lệ Kèo

Tỷ lệ kèo được hiển thị trên hệ thống qf88 có thể thay đổi theo thời gian thực tùy thuộc vào diễn biến thị trường và sự kiện thể thao. Tỷ lệ kèo tại thời điểm lệnh cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức, bất kể mọi thay đổi xảy ra sau đó.

4.3. Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của qf88 là quyết định cuối cùng sau khi đã tham chiếu đầy đủ các nguồn dữ liệu chính thức.

4.4. Cược Vô Hiệu

qf88 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các lệnh cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định.
• Lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả từ phía người dùng hoặc bên thứ ba.
• Vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định trong văn bản này.

Điều 5. Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp Tiền

qf88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

5.2. Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

5.3. Điều Kiện Rút Tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong phạm vi có thể).
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• qf88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

qf88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút ra; điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• qf88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qf88:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của qf88.
• Thực hiện hành vi cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

qf88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng cách.

qf88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qf88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qf88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qf88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài qf88.

Trách nhiệm tối đa của qf88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qf88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

10.2. Chấm Dứt Do Vi Phạm

qf88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản

qf88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qf88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qf88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
3. Tòa án có thẩm quyền: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.